Наша специализация
Деятельность юридической компании «Гермес» связана непосредственно с правоприменительной практикой в судах и государственных органах. Около 75% наших дел составляют: судебные разбирательства в арбитражных судах, связанные с неисполнением договорных отношений между компаниями, и представление интересов наших клиентов в ФАС России.
Около 25% оказываемых услуг занимают дела в судах общей юрисдикции по спорам между физическими лицами. Как правило, это процессы, связанные со взысканием денежных средств по договорам кредита и займа, в том числе, - по долговым распискам; споры, вытекающие из договоров аренды, купли-продажи, страхования, подряда, оказания услуг и кредитных договоров, в том числе, о расторжении указанных видов договоров; судебные споры между супругами при разводе.
Почему мы
1. Страхование профессиональной ответственности
Компания «Гермес» занимается оказанием услуг для юридических лиц с момента своего создания, поэтому мы прекрасно осознаем как Вам важно чувствовать себя защищенными в любой ситуации.
Мы обеспечиваем надежную страховую защиту наших услуг для клиентов 24 часа в сутки, представляя их интересы как в судах, так и при совершении важных сделок. Ведь мы помогаем расти и развиваться нашим клиентам, и в то же время сами растем и развиваемся вместе с ними.
Работая с нами, Вы получаете сервис высочайшего уровня.
2. Инновации
Даже в такой чопорной отрасли как «юриспруденция» компания «Гермес» использует самые современные технические средства для наиболее оперативного решения задач, поставленных перед нами нашими клиентами:
- в целях оптимизации процесса возврата дебиторской задолженности, наряду с процессуальными мерами, компания «Гермес» использует регулярный скоростной автоматический «обзвон» должников. Отличительной особенностью программного телефонного робота является его способность звонить без телефонной линии, что позволяет нам работать с любым количеством дебиторов, вне зависимости от их местоположения;
- для повышения скорости движения арбитражных дел и экономии времени наших клиентов мы используем электронную канцелярию для подачи исков - http://my.arbitr.ru/.
Электронный документооборот позволяет не только избежать очередей, но и сократить время обжалования судебных решений.
Мы направляем всем нашим клиентам судебные акты по арбитражным делам задолго до того, как они поступят к ним по почте, при помощи электронной канцелярии Высшего арбитражного суда РФ - http://kad.arbitr.ru/.
3. Индивидуальный подход
По словам ученых «индустриализация сервиса» преобладает над «индивидуальным подходом», без которого качественное обслуживание невозможно - «сервис делает работу за клиента». Качественное обслуживание требует непосредственного контакта с заказчиками. Поэтому юридическая компания «Гермес» делает упор на индивидуальный подход к обслуживанию клиентов. Он основан на следующих принципах:
- «уважение» - мы знаем и уважаем нашего клиента;
- «одна проблема – один человек», т.е. Вам не нужно проходить череду инстанций для получения ответа на вопрос;
- «клиент должен быть услышан», поэтому мы трепетно относимся ко всем Вашим пожеланиям и предложениям, касающимся качества оказания услуг;
- «скорость» – если компания действительно понимает интересы своих покупателей, она сможет предложить им оперативное взаимодействие для скорейшего решения вопроcа клиента.
- «долгосрочные отношения с клиентами» - на наш взгляд, именно они являются залогом процветания и успеха в бизнесе.
|